Har du en mobiltelefon från Samsung och lyssnar på Spotify via musiktjänstens Android-app? Då kanske du har märkt att appen inte fungerar på låsskärmen längre. Här förklarar vi vad som hänt.
- Spotify känner till buggen och arbetar med en lösning
- Gör att du inte kan styra appen från låsskärmen
- Användare av Samsung-, Huawei- och LG-telefoner påverkas
- Hur mycket kostar OnePlus 7 Pro?
Varför fungerar inte Spotify korrekt på min Samsung-telefon?
Nyligen uppdaterade Spotify sin applikation för Android. Den nya version inkluderar en bugg som främst påverkar Samsung Galaxy-telefoner.
Buggen gör att appen inte kan styras via låsskärmen eller notifikationerna.
Främst är det användare av Galaxy S9 och Galaxy S10 som påverkas enligt nuvarande uppgifter. Även ett fåtal användare av mobiler från Huawei och LG har noterat samma problem.
Varför ska jag styra musik och podcasts via låsskärmen?
Det är smidigt att slippa öppna huvudappen och ändå kunna kontrollera uppspelningen.
Om du inte har en smartklocka måste du vanligtvis ta fram mobiltelefonen, låsa upp skärmen, öppna rätt app och hitta kontrollerna för uppspelning.
Med styrning via låsskärmen slipper du öppna appen. Då räcker det att du tänder skärmen för att kunna starta eller pausa uppspelningen, eller hoppa framåt och bakåt i spellistan.
Spotify fungerar inte på låsskärmen – en snabb lösning
Har du en Galaxy S10 kan det finnas en snabb, men temporär lösning tills Spotify uppdaterar appen.
- Gå till Settings > Optimize battery usage
- Klicka på menyn i övre vänstra hörnet
- Ändra inställningen “Apps not optimized” till “All”
- Leta upp Spotify > Stäng av batterioptimeringen
- Starta om din mobiltelefon
Ett tips är att prova om buggen faktiskt påverkar din mobiltelefon innan du faktiskt går igenom de fem stegen.
Spotify känner till buggen i appen
Musiktjänsten känner till buggen och arbetar aktivt med att ta fram en lösning.
Tills appen har uppdaterats kan du öppna Spotify och styra uppspelningen den vägen. Och om du inte använder styrning via lösskärmen ändå så påverkar du givetvis inte alls.
Tack!
Jag har blivit helt vansinnig på min Samsung Galaxy S8 den senaste tiden, då Spotify pausas eller stoppas ett par sekunder efter att skärmen har slocknat. Jag har dock hittat ett sätt att gå runt problemet. Om man sätter på “ficklampan” på mobilen, så fungerar Spotify. Förmodligen går inte telefonen ner i lika djupt strömsparläge när ficklampan är aktiverad. Men detta är det enda stället jag har hittat information om detta (dvs att det är ett “känt problem”), på Spotifys egna forum och hjälpsidor står bara tipset ovan om att stänga av Baterioptimering för Spotify.