AMD har identifierat ett allvarligt problem med datorer som använder Ryzen 3000- eller 5000-seriens processorer. Ett problem som gör att anslutna USB-enheter till synes tappar anslutningen helt slumpmässigt och utan anledning.
Bland felen som användarna uppmärksammat är att anslutningen förloras helt, att ljudet knastrar med anslutna hörlursförstärkare/DAC:ar och att PCIe Gen 4 inte fungerar korrekt. Fel som AMD nu har bekräftat och erkänt officiellt.
Lästips: Uppgift: Många reklamationer för AMD Ryzen 5000-serien
Den som är drabbad har tidigare behövt nergradera stödet på moderkortet från PCIe 4.0 till 3.0. En ändring som enkelt kan göras via BIOS, men som givetvis borde vara onödig. Tacksamt nog är det en temporär ändring som kan återställas när som.
”We would like to thank the community here on r/AMD for its assistance with logs and reports as we investigated the intermittent USB connectivity you highlighted. With your help, we believe we have isolated the root cause and developed a solution that addresses a range of reported symptoms, including (but not limited to): USB port dropout, USB 2.0 audio crackling (e.g. DAC/AMP combos), and USB/PCIe Gen 4 exclusion.” – AMD
Och eftersom AMD har hittat problemet som gör att felen uppstår så kan vi snart räkna med uppdateringar till alla moderkort som löser problemet en gång för alla.
Med mikrokoden AGESA 1.2.0.2 kommer USB-problemet att vara löst enligt AMD.
Mikrokoden är snart redo att skickas till alla moderkortstillverkare. Inom en vecka ska den vara redo och därefter kan vi vänta oss de första BIOS-uppdateringarna tidigt i april. Det är dock oklart exakt när respektive tillverkare släpper sina uppdateringar.