Allmänt

Microsoft erkänner problem med OneDrive och utrymmet

Kritiken mot Microsoft är fortsatt stor efter att Redmond-företaget beslutat sig för att minska mängden tillgängligt lagringsutrymme på OneDrive. Där man tidigare lovade obegränsat utrymme kapas nu kontona till låga 1 TB medan alternativen för 100 GB och 200 GB elimineras helt bara för att ersättas med ett alternativ på 50 GB. Vanliga användare med 15 GB gratisutrymme idag får se detta sänkt till 5 GB och här hittar vi den kanske största kritiken.

Microsoft har försvarat sitt agerande och besluten som tagits med att ett fåtal användare utnyttjat det obegränsade utrymmet genom att ladda upp mer än 70 TB med data till molnlagringstjänsten. Plötsligt menar man att resten av användarna ska straffas för att ett fåtal nyttjat en tjänst som företaget själv har erbjudit. Det rimmar illa med hur man ska behandla sina kunder och det kan få långtgående konsekvenser när användare känner sig brända.

Med det sagt så borde Microsoft har stått sitt kast och bara begränsat för de få man påstår utnyttjat det obegränsade utrymmet. Man kan undra vilken anledning det finns att göra så stora begränsningar – om det inte vore för att ta tillfället i akt och minska belastning och kostnader.

Chris Capossela är marknadsansvarig på Microsoft och han har en hel del att säga om utrymmesminskningen.

“Why did we put ourselves there in the first place, that was another mistake that we had made a year earlier. The economics were totally unsustainable, the way we did the communications was very rushed, because of a major publication that was going to publish something that was very damaging, and was not true. And so we felt like we had to get in front of it and we just weren’t ready.”

Ekonomiska beslut är inte alltid lätta att ta och Microsofts enorma satsning på molntjänster kan ha varit för kraftfull och för snabb. En ursäkt har utfärdats till alla berörda och det finns en möjlighet att som privatanvändare behålla de ursprungliga 15 GB.

Allt man behöver göra är att begära det av Microsoft via denna länk. Det är helt kostnadsfritt och man måste göra det innan februari 2016.

Ni kan läsa hela meddelandet från Microsoft om utrymmesminskningen här under.

In November we made a business decision to reduce storage limits for OneDrive. Since then, we’ve heard clearly from our Windows and OneDrive fans about the frustration and disappointment we have caused. We realize the announcement came across as blaming customers for using our product. For this, we are truly sorry and would like to apologize to the community.

Free OneDrive storage will decrease from 15GB to 5GB for all users, current and new. The 15GB camera roll storage bonus will also be discontinued. These changes will start rolling out in early 2016. If you are using more than 5GB of free storage, you will continue to have access to all files for at least 12 months after these changes go into effect in early 2016. In addition, you can redeem a free one-year Office 365 Personal subscription (credit card required), which includes 1TB of OneDrive storage.

In addition, for our biggest fans who have been loyal advocates for OneDrive, we are adding a new offer that lets you keep your existing 15GB of free storage when the changes happen next year. If you also have the 15GB camera roll bonus, you’ll be able to keep that as well.

Vad tycker ni om beslutet att sänka lagringsutrymmet – är det korrekt eller felaktigt?

 

Taggar

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *

Close