Samsung överdriver i sin marknadsföring när de säger hur vattentåliga deras mobiltelefoner är. Det säger den australiensiska motsvarigheten till svenska Konsumentverket – och drar den sydkoreanska tillverkaren till domstol.
- Samsung-reklam visar hur mobiltelefoner används under vattnet
- ACCC drar Samsung inför australiensisk domstol för falska påståenden
- Oklart i skrivande stund om Samsung har gjort fel eller inte
- Lästips: Är iPhone XR, iPhone XS & iPhone XS Max vattentät?
Det är efter att Australian Competition & Consumer Commission (ACCC) har granskat fler än 300 olika annonser för Samsungs mobiltelefoner som påståendet kommer.
Att Samsung överdriver när de marknadsför vattentåligheten i olika annonser. Även om alla Samsung Galaxy-telefoner från Galaxy S7 och framåt är IP68-klassificerade så överdriver Samsung hur vattentåligheten.
Vad betyder IP68-klassificeringen: IP68 betyder att en mobiltelefon kan placeras under vatten – ner till 1,5 meters djup – i upp till 30 minuter utan att ta skada. Det betyder också att konstruktionen är tätad så att små partiklar, exempelvis damm och pollen, inte kan ta sig in till komponenterna innanför skalet.
Främst handlar det om reklam som indikerar att användarna på ett säkert sätt (för telefonen) kan simma i en pool eller i havet. Något IP68-klassificeringen inte garanterar är möjligt utan skador.
ACCC menar också att Samsung inte har gjort tillräckligt med tester och saknar förståelse för hur vatten påverkar vatten under dess livslängd. ACCC poängterar också i sin stämningsansökan att Samsung nekar garantiärenden för ägare av Galaxy-telefoner som är vattenskadade.
Mobiltelefonerna som ACCC nämner i sin stämningsansökan är följande:
- Galaxy S10e
- Galaxy S10
- Galaxy S10 Plus
- Galaxy S9
- Galaxy S9 Plus
- Galaxy S8
- Galaxy S8 Plus
- Galaxy S7
- Galaxy S7 Edge
- Galaxy Note 9
- Galaxy Note 8
- Galaxy Note 7
- Galaxy A8
- Galaxy A7
- Galaxy A5
Om domstolen väljer att fälla Samsung kan företaget få en rejäl bot att se fram emot. Upp till 65 miljoner kronor per felaktig annons som visats efter den 1 september 2018.
Det kan i teorin betyda uppåt miljardböter, men sannolikheten att Samsung får en så tung smäll är extremt liten. Mer troligt är att företaget – om något – får en lättare smäll på fingrarna.
- Känner du dig säkrare med en mobiltelefon som är vattentålig enligt den angivna IP-klassificeringen?
- Tycker du att Samsung har gått för långt i sina påståenden om vattentåligheten enligt bilden ovan?
Skriv gärna en kommentar och berätta!