Har du en Mac Mini med M2-chippet som inte startar? Ett litet antal Mac Mini-modeller som tillverkades under 2024 har en defekt som gör att de inte startar korrekt enligt Apple – och nu erbjuder bolaget möjligheten till gratis reparation.
Så vet du om din Mac Mini M2 är drabbad
Det första tecknet är givetvis att datorn inte startar när du trycker på på/av-knappen. Men det är inte tillräckligt för att garantera att drabbats av det specifika felet som Apple upptäckt.
För att datorn ska vara garanterad att få fri reparation av Apple måste den både ha felet i fråga, och vara tillverkad mellan den 16 juni 2024 och 23 november 2024.
För att säkerställa att just din dator omfattas måste du kontrollera enhetens serienummer. Det gör du på den här webbplatsen hos Apple.
Hitta serienumret
Det är enkelt att hitta serienumret på din Mac Mini. Det finns inte minder än fem olika sätt! Här är de tre enklaste.
- Klicka på Apple-ikonen i övre vänstra hörnet på skärmen. Välj ”Om den här datorn”. I rutan som visas står datorns serienummer tillsammans med annan information.
- Öppna systeminformation-appen genom att gå till Launchpad och klicka på Systeminformation. Under ”Maskinvaruöversikt” står serienumret.
- Under själva datorn sitter serienumret som en märkning, alternativt finns den på lådan som datorn levererades inuti.
Om din dator är drabbad – så kontaktar du Apple
Har Apples supportsida indikerat att din dator omfattas av reparationsprogrammet måste du initiera en begäran om reparation.
Börja med att hitta en auktoriserad reparationsverkstad eller en officiell Apple-butik i din närhet.
Du kan även kontakta Apples support här.
Apple är tydliga med att datorer som har synliga skador kan behöva ytterligare reparationer som inte omfattas av det kostnadsfria reparationsprogrammet. I värsta fall kan det betyda omfattande arbete som kostar många tusenlappar.
Begränsad reparation – upp till tre år
Apple förbehåller sig rätten att endast erbjuda reparationsprogrammet till datorer som är maximalt tre år gamla, räknat från första säljdatum för den berörda modellen.
Mac Mini med M2-chippet släpptes i januari 2023. Då släpptes två varianter med M2 och M2 Pro. Alla berörda enheter är just nu inom tidsspannet för att få en kostnadsfri reparation.