Redan innan halva året har gått kommer rapporter om att Facebook har tagit bort extrema 583 miljoner falska konton.
- Facebook är dåliga på att hitta och ta bort hatinlägg
- Mycket bättre på terrorpropaganda och grafiskt våld
- Har tagit bort 837 miljoner skräpinlägg bara under första halvåret 2018
- Saknas information om antalet felaktiga nertagningar av konton och inlägg
Facebook börjar rapportera sina åtgärder för att hålla sex olika områden i schack på sin webbsajt – grafiskt våld, vuxen nakenhet, pornografi, terrorism, hets mot folkgrupp, skräppost och falska konton.
Varje rapport detaljeras kvartalsvis och innehåller bland annat information om hur många användare som faktiskt såg respektive typ av innehåll. Det står också hur mycket som tagits bort av Facebook och hur stor andel som togs bort innan användare han rapportera materialet.
Den absolut största andelen är skräppost och falska konton. Totalt hittade Facebook 837 miljoner meddelanden som bedöms vara skräppost, och 584 miljoner falska konton. Till det följer 21 miljoner nedtagningar av material som visar vuxen nakenhet och pornografi.
Totalt 3.5 miljoner inlägg visade grafiskt våld, 2.5 miljoner räknas som hets mot folkgrupp (vilket är fritt översatt av oss från ”hate speech”) och 1.9 miljoner inlägg räknades som propaganda för terrorism.
Facebook har automatiska system som identifierar och flaggar innehåll som måste tas bort. Inlägg som bedömdes vara skräppost eller terroristpropaganda upptäcktes till nästan 100 procent av Facebook själva. Runt 99 procent av alla falska konton och 96 procent av inläggen med naket innehåll hittades också av Facebook innan någon kunde rapportera dem.
Grafiskt våld och hets mot folkgrupp är två områden som Facebook måste arbeta hårt med för att bli bättre.
Bara 86 procent av alla inlägg som visar grafiskt våld hittades av Facebook. Och hets mot folkgrupp visade en ruskigt låg siffra – endast 38 procent. Mark Zuckerberg erkände under F8-konferensen tidigare i år att företaget måste förbättra sig på båda områdena. Facebooks vice-VD för Product Management, Guy Rosen, lägger stor tilltro till artificiell intelligens i dessa frågor; men han erkänner också att de har lång väg att gå innan deras AI fungerar optimalt för allt.
Jillian York på Electronic Frontier Foundation säger till The Guardian att hon ser positivt på den senaste utvecklingen, men också att hon vill se mer information från Facebook.
Exempelvis hur många felaktiga nertagningar företaget gjort på webbsajten och hur många överklaganden som resulterat i återställande av ett konto eller inlägg. Jillian menar också att det saknas bra sätt att meddela användare när deras innehåll tagits bort eller återställts.
Guy Rosen säger i sin tur att företaget värderar transparens högt och att alla siffror som presenteras även används internt för att mäta framsteg. Det lär dock inte vara alla siffror som hade kunnat visas, så Facebook behåller garanterat en hel del för sig själv eftersom det inte gagnar dem på något vis om de släpps öppet.
