I januari 2025 släppte Google en uppdatering till Pixel 4A som skulle ”minska risken för överhettning”. Nu har australiensiska myndigheter begärt en återkallning av modellen med varningen att ”ett överhettande batteri kan leda till brand eller skada för brännskador”.
Försämrad hållbarhet och långsammare laddning
Det är först idag vi förstår omfattningen och anledningen till att Google krävde installation av uppdateringen på Pixel 4A. En uppdatering som gör att batteriet kan ha försämrad hållbarhet och laddningshastighet. En kraftig påverkan för användarna alltså.
Enligt webbsajten Android Authority har uppdateringen minskat laddningshastigheten från 4,45 volt till 3,95 volt. Eller 3 080 mAh ner till 1 539 mAh. Det har i princip minskat laddningskapaciteten med hälften.
Ja, du kan fortsätta att använda Pixel 4a som tidigare. När mjukvaruuppdateringen har tillämpats blir batteriprestandan stabilare men batterikapaciteten minskar på Berörda enheter. Detta kan påverka batteritiden. Du kan även märka av andra ändringar, till exempel minskad laddningsprestanda eller ändringar av hur batterinivåindikatorn på telefonen visar batterikapaciteten.
Tacksamt nog verkar det som att inte alla exemplar av Pixel 4A är drabbade. Och de enheter som inte är drabbade av det bakomliggande problemet påverkas inte heller av försämringarna som följer med uppdateringen.
Batteribyte löste problemet – men inte för alla
En del har löst problemen helt genom ett batteribyte. Att byta batteriet är inte speciellt dyrt. Ett batteri från en tredjepartstillverkare kostar runt 200 till 300 kronor. Att få en verkstad att utföra bytet ytterligare några hundralappar.
- Påverkade batterier som är dåliga har serienummer 8230015901 och är av typen ATL.
- Bra batterier som INTE är påverkade har serienummer 8230020501 och är av typen LSN.
Det är dock långt ifrån alla som faktiskt sett en hundraprocentig återställning av funktionaliteten i Pixel 4A.
Google erbjöd möjligheten till batteribyte i vissa länder. För svenska användare kunde man få en kontakt utbetalning 50 USD (eller motsvarande i lokal valuta) alternativt en rabattkod på 100 USD som endast fungerar i Google Store.
Tvingar enheter till fabriksåterställning
Representanter för Google har sagt att den som inte uppdaterade sin Pixel 4A frivilligt senast den 30 januari kommer att få sin mobiltelefon fabriksåterställd. Anledningen är att det tvingar den till en uppdatering, och du måste dessutom ställa in telefonen igen.
We understand the battery issue that you’re referring to right now. Each Impacted Devices and eligible customers must manually update their device’s firmware once it is available in January 2025. If they don’t update the firmware on January 30, 2025, the device will experience a factory reset and the customer will need to set up their device again. During that setup process, the new firmware will install on their device.
Enda sättet att komma undan problematiken som uppstått är att byta det eventuellt dåliga batteriet i telefonen och därefter installera en så kallad ”Custom ROM”. Det är en specialversion av Android som inte har officiellt stöd hos Google och därför fungerar inte extra känsliga appar som bank-appar och dylikt. Det är inte heller speciellt lätt att installera en specialbyggd ROM-version idag.
Läs mer om utvecklingen kring Pixel 4A och händelseförloppet här.