Kivra kan inför en avgift för dig som vill ta emot kvitton och betala fakturor. Användare rapporterar att de erbjuds betala 200 kronor årligen för att fortsätta ta emot båda – men det står fortfarande på Kivras officiella webbsajt att tjänsten är kostnadsfri.
Just nu verkar det handla om ett så kallat A/B-test där Kivra väljer ut en liten andel användare som får meddelandet om årsbetalning. Målet med A/B-test är att se effekten av en förändring innan den slår igenom på bred skala. I det här fallet sannolikt för att se hur många som klickar på Ja-knappen istället för Nej-knappen.
Kivra tar inte betalt av vanliga användare, men företag som vill använda tjänsten för att kicka fakturor betalar en avgift för varje faktura som skickas. Det betyder i så fall att tjänsten vill ha betalt av båda sidorna – och det har mött massiv kritik på bland annat Reddit.
Kivra är missvisande med sin årsbetalning
Eftersom det står på Kivras webbsajt att tjänsten är kostnadsfri blir popup-meddelandet om den årliga betalningen direkt missvisande för användarna. A/B-test eller inte.
Nej, det är helt gratis att använda Kivra.
Kivra tar inte heller ut aviavgifter eller andra administrativa avgifter för fakturor som skickas digitalt via oss. Vi fungerar ungefär som digitala brevbärare som levererar post till dig digitalt och är inte ansvariga över innehållet i posten.
Det finns just nu inga officiella detaljer kring årsbetalningen.
Vi vet inte varför Kivra inleder ett A/B-test med betalningskrav för kvitton och fakturor just nu, men som den ledande tjänsten för digital post är det inte oväntat att de vill börja ta betalt för vissa funktioner.
Om du väljer att inte betala
Just nu, om får popup-meddelandet och väljer att inte betala till Kivra fortsätter funktionen ändå precis som tidigare. Det finns inga uppgifter om vad som händer om man faktiskt väljer att betala.
Väljer du att inte betala i framtiden finns en risk att 1) funktionaliteten begränsas samtidigt som 2) Kivra kommer att tjata på dig i webben och mobilappen till du faktiskt betalar.
Alternativen till Kivra
Om du känner att Kivra inte är rätt för dig finns det statliga alternativet Min myndighetspost.
Det är garanterat helt kostnadsfritt och du får all digital post från olika myndigheter, kommuner och regioner. Bland annat från Arbetsförmedlningen, Bolagsverket, Skatteverket, Försäkringskassan och liknande.
Däremot, Min myndighetspost kan inte ta emot kvitton och fakturor på samma sätt som Kivra.
FAQ
Är Kivra kostnadsfri att använda?
Ja, i skrivande stund kostar det inget att använda Kivra.
Kan Kivra börja ta betalt i framtiden?
Ja, det finns tydliga indikationer på att Kivra vill börja ta betalt av vanliga användare i framtiden. Skärmdumpar indikerar att Kivra tänker kräva en årsbetalning för att ta emot kvitton och fakturer i framtiden.
Hur mycket kan Kivra ta betalt?
Enligt skärmdumpar kan Kivra kräva 200 kronor per år för att ta emot kvitton och fakturer till tjänsten.
Vilka alternativ finns till Kivra?
Min myndighetspost är ett kostnadsfritt alternativ för att ta emot information från myndigheter, kommuner och regioner.