Har du en Windows 10-dator och undrar varför senaste version 1909 inte kan installeras på den? Det kan finnas många anledningar, och en av dem är att Micrsoft blockerar installationen på datorer med gamla Realtek-drivrutiner.
- Kompatibilitetsproblem hindrar uppdateringen från att installeras
- Du måste uppdatera till Realtek-drivrutiner med version 1.5.1012 eller nyare
- Inte första gången Microsoft stoppar uppdateringar på grund av drivrutiner
- Enkelt problem att åtgärda – bara uppdatera drivrutinerna
Mer specifikt handlar det om gamla Realtek-drivrutiner för Bluetooth-moduler i datorn. Anledningen är att versioner äldre än 1.5.1012 inte är kompatibla med Windows 10 November 2019 Update -uppdateringen. Eller version 1909 som den även kallas.
Tacksamt nog är det ett relativt enkelt problem att lösa. Allt som behövs i det här fallet är uppdaterade drivrutiner från Realtek. Och du hittar dem antingen via Windows Update, moderkortstillverkarens supportsida eller Realteks webbsajt.
Dessutom är det enkelt att veta om just din dator är drabbad av kompatibilitetsproblemet.
Är Realtek-drivrutinerna gamla visas följande meddelande:
“Realtek Bluetooth: Your PC has a driver or service that isn’t ready for this version of windows 10. A new version is available.”
Och faktum är att kompatibilitetsproblemet även gäller om du försöker uppgradera Windows 10 med May 2019 Update (1903) eller October 2018 Update (1809).
Då kan följande meddelande visas istället:
”To safeguard your update experience, we have applied a compatibility hold on devices with affected driver versions for Realtek Bluetooth radios from installing Windows 10, version 1909 or Windows 10, version 1903 until the driver has been updated.”
Så fort du installerat de senaste drivrutinerna så kan du kolla Windows Update efter uppdateringar igen, och denna gång bör det inte vara några problem med bluetooth-grejerna.
Det är inte ovanligt att Microsoft blockerar uppdateringar från att installeras om drivrutinerna är gamla eller dåliga. Tacksamt nog verkar det här vara ett enkelt problem att lösa med en enkel drivrutins-uppdatering.
Se till att uppdatera dina drivrutiner regelbundet. Då har du alltid de senaste buggfixarna och slipper otrevliga överraskningar som denna.