Flera Pixel-användare rapporterar att nyligen tagna bilder ibland inte sparas, varken i telefonen eller i Google Foto. För den som fotograferar viktiga minnen på resa, konsert eller bröllop kan konsekvensen av buggen bli riktigt otäck.
TL;DR
Vissa Pixel-telefoner misslyckas med att spara en del nytagna foton.
Problemet har rapporterats på modeller som Pixel 8a, Pixel 9a, Pixel 9, Pixel 10 och Pixel 10 Pro.
Felen dyker ofta upp efter att man tagit många bilder på kort tid.
En segdragen avisering om att foton bearbetas i bakgrunden verkar ofta föregå problemet.
I vissa fall syns konstiga .JPG-filer med ”pending” i namnet och filstorleken noll byte i DCIM-mappen.
Ingen vet ännu hur utbrett felet är och Google säger inget – än.
En mindre grupp Pixel-användare har beskrivit ett scenario där bilder kan tas som vanligt med kamera-appen, men utan att de syns varken i telefonens galleri eller i Google Foto. Det ser alltså ut som om bilderna aldrig sparats, trots att kameran inte visat något tydligt fel i stunden.
Jag tog nyligen flera foton med min Pixel 9-telefon. Efter att jag hade tagit dem fastnade de i läget ”Bearbetar …” i flera timmar. Till slut försvann fotona helt från galleriet och jag kan inte hitta dem i Google Foto eller någon annanstans på enheten. Jag provade att starta om telefonen och tvinga Google Foto-appen att stängas, men inget förändrades. Det verkar som om fotona är permanent förlorade.
Rapporterna kommer framför allt från Reddit, där flera användare beskriver hur viktiga minnen helt enkelt försvunnit. I stället för färdiga bildfiler hittar de bara tomma filer eller inga filer alls.
Samma problem på min helt nya Pixel 10 Pro XL. Jag hade fläckvis mobiltäckning under en vandring när jag tog bilderna – så jag tänkte att det kanske bidrog till de till synes långa “bearbetningstiderna”. Men dagen efter hade jag förlorat ungefär 50–60 bilder från vandringen. Direkt efter att jag tagit dem, och i ungefär 8 timmar efteråt, visades de som vanligt i Google Foto som miniatyrer och visningsbara bilder (bara med etiketten “bearbetar” när man öppnade dem). Men när jag vaknade följande morgon (och jag tror att jag startade om telefonen) var alla bilderna borta.
Jag kollade i Filer, Arkiv, Papperskorgen och DCIM-minnet och de verkar verkligen vara helt, helt borta.
Konkreta fall som rapporterats
En användare med namnet Blazgamer skrev för ett par månader sedan på subreddit r/GooglePixel att foton tagna under en resa inte dök upp på deras Pixel 9. Därefter beskrev användaren portmafia9719 samma typ av problem på en Pixel 10 Pro.
Äldre inlägg – bland annat från ett konto som senare raderats – berättar om samma märkliga beteende. I kommentarerna uppger andra att de sett liknande fel på Pixel 10 Pro, Pixel 10, Pixel 9a och Pixel 8a. Även om antalet rapporter inte är enormt, följer de ofta samma mönster.
Samma problem här med min Pixel 8a. Först trodde jag att det bara handlade om HDR-bearbetning eftersom jag kunde se bilderna i galleriet, och i mappen lade jag märke till .pending-filer med icke-noll storlek. Jag tänkte att de bara behövde tid för att laddas upp till molnet, så jag väntade.
Men efter några timmar var alla foton borta – och .pending-filerna hade sjunkit till 0 byte.
Många Pixel-modeller verkar vara drabbade enligt användarnas rapporter.
Många likheter mellan användarnas rapporter
Flera detaljer återkommer i användarnas berättelser:
Problemet uppstår ofta efter att man tagit många bilder mycket snabbt, till exempel under en resa eller ett event.
En avisering om att foton bearbetas i bakgrunden dröjer sig kvar ovanligt länge innan bilderna sedan visar sig vara borta.
När användarna granskar DCIM-mappen (där kamerafoton normalt sparas) hittar de .JPG-filer med ordet ”pending” i filnamnet och filstorleken 0 byte. Dessa filer går inte att öppna och innehåller ingen bilddata.
Det tyder på att något går fel i det ögonblick då kameran försöker spara eller färdigbehandla bilderna.
Hur stort är problemet?
Det går i nuläget inte att avgöra hur vanligt felet är. Offentligt tillgängliga rapporter kommer främst från några trådar på Reddit, vilket innebär att det kan röra sig om ett relativt begränsat antal drabbade.
Samtidigt är det svårt att dra säkra slutsatser. Många användare märker kanske inte att enstaka bilder saknas, särskilt om de tar hundratals foton. Andra berättar att de tagit tusentals bilder med exempelvis Pixel 9 Pro utan att någonsin förlora foton på det här sättet.
Google har inte kommenterat problemet, så just nu vet vi inte hur allvarligt problemet är eller hur omfattningen ser ut.
Kan ha allvarliga konsekvenser för dina bilder
För de som drabbats har förlusten ofta gällt särskilt viktiga tillfällen: en konsert, en födelsedag, en bröllopsfest eller en efterlängtad semester. Eftersom bilderna varken finns lokalt eller i Google Foto saknas enkla sätt att återställa dem.
Det gör att den här buggen, trots att den kanske inte är extremt utbredd, får stor betydelse för de enskilda användare som råkar ut för den. De förlitar sig på att telefonen ska dokumentera ögonblick som inte går att återskapa.
Frågor och svar
Vilka Pixel-modeller verkar drabbas av buggen där foton inte sparas?
Problemet har rapporterats på Pixel 8a, Pixel 9a, Pixel 9, Pixel 10 och Pixel 10 Pro.
Vad är det konkreta problemet med bilderna?
Nyligen tagna foton dyker inte upp i galleriet eller Google Foto och verkar aldrig ha sparats, trots att kameran inte visar något tydligt fel.
När uppstår felet oftast?
Det inträffar ofta när man tar många bilder i snabb följd.
Hur vet jag om mina fotografier är drabbade?
En avisering om fotobearbetning kan ligga kvar ovanligt länge, och i DCIM-mappen kan det finnas .JPG-filer med ”pending” i namnet och filstorlek 0 byte som inte går att öppna.
Går det att återställa förlorade bilder?
I de rapporterade fallen har bilderna varken funnits lokalt eller i Google Foto, vilket gör dem svåra eller omöjliga att återställa.
Mikael Anderberg är en veteran inom teknikvärlden med stor kännedom kring tillverkare, nya tekniker och produkter. Har mångårig erfarenhet från blogg- och it-världen vilken bidrar till utvecklingen av Tekniksmart tillsammans med andra entusiaster. Mikael har i grunden expertis inom fotografering och kamerautrustning, copywriter och content editing, och SEO. Läs mer om mig här.
