Google Chromecast är en storsäljande mediaspelare med fler än 100 miljoner exemplar i användningen världen över. Det är också en pryl som helt oväntat slutade att fungera för många när Google lite klantigt glömde att förnya ett så kallat säkerhetscertifikation.
Vad har hänt?
Miljontals Chromecast-enheter har i ett slag slutat fungera. Framför allt de äldre modellerna av andra generationen samt Chromecast Audio är drabbade.
Användare som upplever problemen märker av det som att det inte längre går att casta med enheten. I vissa fall händer inget alls och för en del visas en varningsruta som påpekar att enheten inte känns igen.
Problemet som visas rent praktiskt är så klart att Chromecast-enheten blir helt obrukbar. Den går inte att använda överhuvudtaget och givetvis fungerar inte cast-funktionaliten.
Varför har min Chromecast slutat fungera?
All information skickas till och från din Chromecast är krypterad. Det innebär att data som skickas från exempelvis din mobiltelefon eller dator till mediaspelaren är skyddad på ett sätt så att obehöriga inte kan se informationen som skickas trådlöst i nätverket.
För att det ska fungera och krypteringen vara säker krävs ett säkerhetscertifikat och de har alltid en begränsad livslängd. När certifikatet löper ut måste det förnyas (vilket kan göras i god tid före). Om man inte förnyar certifikatet löper det ut och anslutningen anses vara osäker.
För att skydda dig som användare och rättighetsinnehavare av eventuella filmer och serier (eller musik) som skickas via en Chromecast slutar den helt att ta emot data.
Okrypterad data kan enkelt snappas upp av den som lyssnar på trafiken som skickas över nätverket. Ett säkerhetscertifikat som inte fungerar och en kryptering som är bristfällig öppnar för så kallade datasniffers som känner av information och lagrar den utan att du vet om det.
Hur lagar jag min Chromecast?
Det viktigaste du måste tänka på är att det inte är fel på din Chromecast. Så länge hårdvaran är hel och fungerande sen tidigare är det inget du kan göra för att lösa problemet själv på din sida. Du behöver inte köpa en ny.
Inte heller behöver du fabriksåterställa den. Google har uttryckligen sagt att en fabriksåterställning inte löser något och egentligen bara ställer till med fler problem. Du måste nämligen ställa in din Chromecast ännu en gång – och du kan ändå inte använda den.
För att lösa problemet måste du vänta på att Google ska lösa en förnyelse av säkerhetscertifikatet i fråga. Eller som en användare på Reddit skriver:
This issue is completely server side. There is nothing we can do except wait it out. The chromecast will continuously spam the network with queries to google hostnames that will be processed, but doesnt give it what it needs to work. In essence, the devices themselves are not suddenly broken, but something on the connectivity servers is broken.
No amount of resets or troubleshooting will fix this. Only waiting. Dont reset your devices nor waste time on troubleshooting.
Google har alltså hela ansvaret och det är i skrivande stund inte känt hur lång tid det tar innan en lösning är på plats. Certifikatet löpte ut den 9 mars och två dagar senare finns ingen lösning till handa.
Fixa problemet själv – kanske
Det finns en liten möjlighet att lösa problemet temporärt.
Användare på Reddit skriver att de i vissa fall lyckades återställa funktionaliteten genom att ställa tillbaka klockan till ett datum före den 9 mars.
Det här är inget som är garanterat att fungera och det kan ställa till med andra problem när systemklockan i din Chromecast inte matchar vad internet säger att tiden och datumet är.
Chromecast Gen 2 & Audio har inte längre stöd
Både andra generationens Chromecast och Chromecast Audio är utdaterade och stöds inte längre av Google. De får inga uppdateringar, har begränsad hårdvara och är sedan länge ersatta av nyare (och dyrare modeller).
Du måste inte uppgradera till en nyare modell om du inte absolut vill, men det finns ett antal fördelar. Bland annat är de nyare modellerna snabbare, stöder högre upplösningar och därmed ger bättre bildkvalitet. Väljer du en av senaste får du dessutom inbyggda appar för dina favorit-tjänster som Netflix, Disney Plus och Max – samt en fjärrkontroll för smidigare styrning.
Och, du kan givetvis streama / casta precis som tidigare.
Tyvärr erbjuder Google bara en enda mediaspelare just nu och det är Google TV Streamer 4K. Produkten kostar cirka 1 400 kronor i skrivande stund vilket så klart är en kostsam uppgradering.