Hörlurarna Galaxy Buds 3 Pro har varit ett hett samtalsämne efter att Samsung stoppade försäljningen under en kort tid. Anledningen var ett problem med öronpropparna som kunde gå sönder när de skulle bytas. Men nu har den sydkoreanska tillverkaren till synes fixat problemet.
Oklart vad Samsung faktiskt har fixat
Det finns just nu ingen indikation på vilka åtgärder som Samsung har vidtagit. Det vore ingen högoddsare om tillverkaren undersökt hållbarheten och förbättrat den i kommande leveranser. Förhoppningsvis har Samsung även en rutin på plats för att skicka ut ersättningsproppar till de som behöver det.
Den enda informationen som finns om hållbarhetsproblemet just nu är ett kort meddelande från Samsung. I meddelandet säger tillverkaren att de ”strävar efter att ge den högsta nivån av kundnöjdhet” och att de ”arbetar outtröttligt med att leverera Galaxy Buds 3 Pro till konsumenterna så fort som möjligt”.
Här är meddelandet i sin helhet:
Samsung strives to provide the highest level of customer satisfaction, and we are working diligently to deliver Galaxy Buds3 Pro to customers as soon as possible.
As we are in the process of securing sufficient inventory to meet our customer demand, we expect some delay in delivery. We are working diligently to deliver the Galaxy Buds3 Pro as soon as possible and customers will receive their products sequentially, based on order date.
We sincerely apologise for any inconvenience this may cause.
Det är förvånande att Samsung inte upptäckt problemet med materialet i propparna under utveckligen. Råkade de testa alla de bästa exemplaren och missade de dåliga? Tacksamt nog verkar det åtminstone vara ett litet antal drabbade och så länge Samsung har en bra lösning för alla så är vi nöjda.
Inget problem med vårt exemplar
Vi har ett exemplar av Galaxy Buds 3 Pro i vår ägo och har testat samtliga tre öronproppar som följer med hörlurarna. Det har inte varit några problem att ta av eller sätta på dem upprepade gånger. Vi har stresstestat dem ordentligt utan några synbara skador på varken propparna eller hörlurarna.
Om propparna går sönder är de tacksamt enkla att byta. Det har inte varit några problem att varken ta av eller sätta på de officiella Samsung-propparna. Ersättningsvarianter från andra märken kommer att flöda in på sajter som Amazon, AliExpress och Temu. Bara att välja och vraka om du behöver nya.