Logitechs program för att styra mus- och tangentbordsinställningar på macOS slutade plötsligt fungera när tillverkaren missade att förnya ett digitalt certifikat. Det gjorde att många Mac‑användare tappade sina specialinställningar för knappar, scrollning och gester. Logitech har nu släppt en manuell patch som återställer funktionaliteten utan att radera användarens inställningar.
- Problemet drabbade endast macOS‑användare; Windows påverkades inte.
- Appar som Logitech Options+ och Logitech G HUB slutade fungera när ett utvecklarcertifikat gick ut.
- macOS blockerade apparna eftersom systemet kräver ett giltigt Developer ID‑certifikat.
- Den inbyggda uppdateringsfunktionen slutade också fungera, så patchen måste installeras manuellt.
- Användare ska inte avinstallera apparna; patchen läggs ovanpå den befintliga installationen.
- En fix finns för macOS 13 Ventura, 14 Sonoma, 15 Sequoia och 26 Tahoe; äldre versioner får lösning senare.
Vad var det som hände?
Flera macOS‑användare har rapporterat märkliga problem med sina Logitech‑möss. Extra knappar, specialgester och ändrade scrollriktningar slutade fungera, och loggningsappen Logi Options Plus fastnade för vissa i en så kallad “boot loop” när de försökte öppna den för att felsöka.
Kort därefter bekräftade Logitech att det inte bara gällde Options+, utan även G HUB – företagets mjukvara för spelinriktade Logitech G‑produkter. Båda apparna är centrala för att kunna anpassa enheternas beteende, så störningen märktes direkt av många användare.
Lästips: Här är Logitech MX Master 4 – ny design, haptiskt stöd och Action Ring
Orsaken: ett utgånget certifikat på macOS
Logitech har förklarat att problemet berodde på ett utgånget certifikat som krävs för att apparna ska få köras på macOS. Apple kräver ett giltigt Developer ID‑certifikat för vissa typer av program, och om certifikatet har gått ut blockeras körningen.
Det innebar:
- Windows‑användare påverkades inte alls.
- Endast Mac‑användare drabbades, eftersom macOS aktivt stoppar appar utan giltigt certifikat.
- Liknande certifikatsproblem har tidigare slagit ut andra program på macOS när utvecklare missat att förnya i tid.
Logitech medger själva att de “tappade bollen”, vilket innebär att certifikatet inte förnyades innan det löpte ut.
Den manuella patchen: så återställs funktionaliteten
Logitech har nu publicerat nya patch‑installerare för både Options+ och G HUB. Installerarna lägger in det uppdaterade certifikatet och återställer programmens funktion, utan att röra användarens sparade inställningar.
Enligt Logitech gäller följande:
- Befintliga inställningar, profiler och anpassningar ska finnas kvar efter uppdateringen.
- Appar och enheter ska fungera normalt igen efter att patchen körts.
- Patchen gäller nu för macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma och macOS 13 Ventura.
- En uppdatering för äldre versioner av macOS ska komma vid ett senare tillfälle.
Läs mer om hur du återställer funktionaliteten här.
Varför den vanliga uppdateringen inte fungerade
Certifikatet som gick ut påverkade inte bara själva huvudappen, utan även den inbyggda uppdateringsfunktionen. Därför kunde inte Options+ eller G HUB uppdatera sig själva som vanligt.
Konsekvensen blev att Logitech var tvungna att ta fram en separat patch‑installerare som användaren själv laddar ner och kör manuellt. För att undvika ytterligare problem uppmanar Logitech uttryckligen användare att inte avinstallera sina befintliga installationer innan patchen läggs in.
Så gör du – fixa problemen för din Logitech-mus
Om du använder Options+
För Options+ instruerar Logitech användare att ladda ner den uppdaterade patch‑installeraren, öppna den, och låta den köra klart. Installationsfönstret stängs då automatiskt och Options+ startar, med alla enheter och tidigare inställningar återställda.
Om du använder G HUB
För G HUB är tillvägagångssättet liknande: ladda ner den uppdaterade installeraren, dubbelklicka på filen och låt processen starta. När ett meddelande visas om att mjukvaran redan finns installerad avslutar användaren installeraren. Syftet är inte att installera om programmet från grunden, utan att uppdatera det befintliga innehållet och certifikatet.