Apple har släppt en andra beta-version av iPadOS 13.2 – och det gick nog inte riktigt som Cupertino-företaget hade hoppats. Användare av iPad Pro har nämligen tvingats återställa sina surfplattor när uppdateringen kraschat.
- Många användare är drabbade av iPad-enheter som kraschar
- Kan behöva lämnas in till Apple för reparation
- Drabbade kan prova att återställa sin iPad Pro själv
- Lästips: Adobe: Uppgradera inte till macOS Catalina!
Det tog inte speciellt lång tid innan rapporter började trilla in om hur 2018 års iPad Pro-modeller hakat upp sig under uppdateringen av andra beta-versionen till iPadOS 13.2.
Enligt uppgift handlar det om att uppdateringen inte kan färdigställa installationen, vilket lämnar uppdateringen halvfärdig. Det enda som får igång surfplattorna igen är en komplett återställning.
Webbsajten Macrumors skriver också att vissa riktigt oturliga användare inte ens lyckats göra en återställning. Det enda som hjälper då är att kontakta Apple och be dem om hjälp.
I skrivande stund är andra beta-versionen av iPadOS 13.2 återkallad. Så fort problemet är löst kommer Apple att släppa uppdateringen igen, exakt när det sker är oklart.
Det finns alltid risker med att installera beta-versioner, oavsett vilken typ av mjukvara det är. Du bör aldrig installera en ofärdig mjukvara om du inte är helt säker på du kan hantera eventuella problem, och klara dig utan prylen om något går helt fel.
Faktum är att vi menar att man bör vänta en eller två uppdateringar extra om du gör en större uppgradering. Exempelvis från macOS Mojave till Catalina. Då slipper du de värsta buggarna och får en så stabil upplevelse som möjligt.
Om din iPad Pro inte startar – så gör du
Är du drabbad av att din iPad Pro inte startar efter installation av iPadOS 13.2?
För att återställa din surfplatta kan du sätta den i så kallat DFU-läge, eller återställningsläge, och ansluta den till iTunes. Den vägen kan du kringgå uppdateringsproblemet och återgå till en ren installation av en äldre iPadOS-version.
Så här återställer du din iPad Pro
- Anslut din iPad Pro till en dator med en USB-kabel (både macOS och Windows fungerar)
- Öppna iTunes-appen (om du kör Windows eller macOS Mojave och äldre)
- Tryck ner knappen Volym Upp på din iPad Pro och släpp
- Tryck ner knappen Volym Ner på din iPad Pro och släpp
- Tryck ner och håll strömknappen tills iPad Pro-skärmen blir helt svart (tar mellan 10 och 15 sekunder), släpp sedan
- Tryck ner och håll strömknappen, därefter direkt Volym Ner och håll båda i 5 sekunder
- Släpp upp strömknappen men håll kvar Volym Ner i 10 sekunder till
Efter de sista tio sekunderna kommer iTunes att meddela om att en iPad i återställningsläge har upptäckts. Följ instruktionerna på skärmen för att gå vidare.