Google pressas: fler länkar i AI Mode – men färre klickar

Google vill framhäva att deras nya AI-funktioner i sök inte hotar webben. Ändå växer kritiken från publicister, forskare och användare som pekar på att AI-summeringar gör att färre faktiskt klickar sig vidare till webbplatser.

För att svara på kritiken experimenterar Google nu med att visa fler länkar direkt i AI Mode – men frågan kvarstår: räcker det för att rädda trafiken till sajter som lever på klick?

Viktigt att veta

• Google hävdar att total söktrafik är stabil och att ”klickkvaliteten” ökar
• Studier från Pew visar att AI-svar minskar viljan att klicka på länkar markant
• Endast ca 1 % av användarna klickar på länkar i AI-summeringar
• Publicister rapporterar stora tapp i trafik sedan AI Overviews och AI Mode lanserades
• Google testar nu fler inbäddade länkar och karuseller i AI-svaren
• Kritiker oroas över att AI gör Google till både fråga och svar – med webben som förlorare

Googles strategi: fler länkar, smartare placering

I ett inlägg på X förklarade Robby Stein, VP för Google Search, att bolaget tränar sina modeller för att placera länkar där användare mest sannolikt vill klicka vidare. AI Mode ska därför framöver visa fler webbplatser direkt i texten, och länkkaruseller på desktop rullas även ut till mobil.

Syftet är att göra det enklare att ”gräva djupare” i en fråga. Stein menar att användare gärna klickar när länkarna är smart placerade, snarare än i en lång lista. Google utökar även sitt ”Web Guide”-experiment i Labs, där AI ska organisera och framhäva de mest relevanta källorna för svåra frågor.

Kritiken: färre klick och minskad transparens

Problemet är att oberoende data pekar åt ett helt annat håll. En färsk rapport från Pew Research Center visar att användare som möter en AI-summering klickar på traditionella länkar i endast 8 % av sökningarna – nästan hälften så ofta som när ingen AI-summering finns.

Än mer oroande: bara 1 % klickar på källorna inne i AI-sammanfattningen. I stället avslutar många sin session direkt efter att ha läst AI-svaret. För publicister betyder det färre sidvisningar, färre annonser och i förlängningen hot mot hela affärsmodellen.

DMG Media, owner of the Daily Mail, has urged the Competition and Markets Authority (CMA) to regulate Google’s AI, claiming search traffic has plummeted by up to 89% due to new AI overviews. These overviews, featuring AI-generated answers at the top of search results, significantly decreased the click-through rate from 25.2% to 2.8%. – The Telegraph

Publicister har redan rapporterat kraftiga trafikfall efter att AI Overviews lanserats. Kritiken är tydlig: om Google själv ger användaren svaret direkt, varför skulle någon klicka vidare?

Google försvarar sig

Liz Reid, chef för Google Search, menar i ett blogginlägg att oron är överdriven. Enligt Google är den totala söktrafiken ”stabil” och de länkar som faktiskt klickas är av högre kvalitet – det vill säga att användaren stannar kvar längre och interagerar mer med sajten.

Google menar också att AI främjar nya typer av sökningar. Frågor som tidigare inte ställts – exempelvis längre meningar eller komplexa funderingar – blir nu vanliga. Detta skapar enligt företaget fler tillfällen för webbplatser att synas.

Men hur mycket trafik som verkligen kommer från AI Mode-länkar är okänt. Google delar inte siffror med publicister, och transparensen är begränsad.

Den större frågan: förändras webben i grunden?

Oavsett vem som har rätt i siffrorna står det klart att Googles AI-svar förändrar hur vi använder webben.

• För användaren innebär det snabbare svar utan att lämna Google.
• För publicisten kan det betyda färre besök, trots att innehållet fortfarande används som källa.
• För Google stärker det kontrollen över hela informationskedjan – från fråga till svar.

Kritiker menar att detta riskerar att bryta Googles traditionella ”värdeutbyte” med webben: att sökmotorn skickar tillbaka trafik som belöning för innehåll.

FAQ