Sony backar om löftet att ge mobiltelefonen Xperia 10 VI tre stora uppdateringar av Android. Telefonen släpptes under 2024 med Android 14 och borde ha fått upp till Android 17 – men på grund av ”tekniska begränsningar” bryter Sony sitt löfte.
I ett uttalande på sin officiella supportsida skriver Sony att man har gjort en detaljerad, teknisk bedömning och i den kommit fram till att Android 17 inte kommer att stödjas av Xperia 10 VI.
Uttalandet säger också att de förstår att beslutet gör att det ursprungliga löftet inte kan hållas och Sony ber om ursäkt för ändringen. Samtidigt säger Sony att de kommer att fortsätta erbjuda säkerhetsuppdateringar till modellen under fyra år från lanseringsdatumet som tidigare lovat.
Sony påstår att den tekniska begränsningen endast gäller Xperia 10 VI och inte påverkar de andra modellerna i Xperia-serien. Huruvida det stämmer återstår att se då Sony redan backat om löftet att ge tre Android-uppgraderingar; så vad får någon att tro att det bara gäller den nämnda modellen?
Sony har satt fingret på en viktig punkt kring elektronikköp som inte går att tipsa om nog ofta: Köp aldrig en produkt med löfte om framtida uppdateringar. Det finns aldrig garantier för att den där uppdateringen, funktionen eller buggfixen faktiskt kommer.
Exempel: Du funderar på att köpa en ny TV och hittar en modell som har allt du vill ha förutom stöd för 120 Hz och VRR med spelkonsoler. Tillverkaren har dock lovat att inom ett par månader ska uppdateringen med stödet släppas.
Och du köper TV:n i god tro att det faktiskt sker. Sen väntar du, månad efter månad. Plötsligt har det gått ett år. Två år. Och inget stöd. Du sitter där med en TV som har det du betalade för, inte det du lovades av tillverkaren.
Detsamma gäller för mobiltelefoner. Oavsett tillverkaren.
