Smarta husdjursprylar från Petlibro slutade att fungera efter att den bakomliggande tjänsten kraschade.
Under tisdagen började rapporter strömma in om att Petlibros produkter inte längre fungerade som de skulle. Smarta matare, kattlådor och vattenfontäner lade av helt eller delvis.
Tillverkaren gick snabbt ut med att de prylar som redan var programmerade med tidsintervall, exempelvis matare för hundar och katter, inte skulle påverkas lika mycket. Det visade sig dock inte stämma efter att flera användare rapporterat om att deras matare inte gav ut någon mat även om de var inställda på att göra det.
Det tog nära en dag innan Petlibro lyckades lösa problemen. Under den tiden drabbades hundar och katter av potentiell matbrist om deras ägare inte var hemma.
Efter att merparten av tjänsten återställdes av tillverkaren fortsatte rapporter om att användare hade problem att parkoppla sina produkter med Petlibros app. Andra rapporterade att allt fungerade som det skulle igen.
Nätverksproblemen är en tydlig påminnelse om att smarta hemprodukter inte är smartare än stabiliteten i den bakomliggande tjänsten. Att köpa en djurmatare för tusentals kronor och sen inte kunna använda den för att internet slutar fungera eller tjänsten kraschar är inte särskilt roligt. Och vad händer om Petlibro plötsligt inte längre vill att du ska kunna använda din matare för att ”den är för gammal”?
Visste du att den självrengörande kattlådan Luma kostar nära 8 000 kronor? Kattlådan slutade fungera när Petlibros tjänst gick ner. Det omvandlade kattlådan till en brevpress för 8 000 kronor under en dag.
