Enligt läckta interna dokument och uppgifter till The New York Times planerar Amazon att låta robotar ersätta upp till 600 000 amerikanska arbetstillfällen fram till år 2033. Det handlar inte om massuppsägningar, utan om att inte behöva anställa lika många som tidigare när automatiseringen tar över allt större delar av lagren.
Viktigt att veta
- Amazon planerar att ersätta 600 000 jobb i USA med automatisering fram till 2033.
- 160 000 jobb kan försvinna redan till 2027.
- Besparingarna beräknas till 12,6 miljarder dollar på tre år.
- Företaget vill undvika ord som ”AI” och ”automation” i sin externa kommunikation.
- Robotar som Blue Jay och Project Eluna ska bli kärnan i Amazons framtida logistik.
- Kritiker varnar för att Amazon riskerar att bli en ”netto jobbförstörare” i USA.
Enligt dokumenten vill Amazon automatisera 75 procent av sina logistiska processer, vilket skulle minska behovet av personal kraftigt. Bara till år 2027 beräknas 160 000 jobb försvinna genom effektiviseringar – och besparingarna väntas uppgå till hela 12,6 miljarder dollar.
30 cent billigare per vara
I de läckta rapporterna framgår att automatiseringen gör att Amazon kan spara cirka 30 cent per såld vara tack vare snabbare hantering, färre fel och lägre personalkostnader. Företaget räknar dessutom med att kunna dubbla sin försäljningsvolym under samma period – utan att behöva anställa fler människor.
Samtidigt visar rapporterna att Amazon internt diskuterat hur man kan mildra kritik mot de omfattande förändringarna. Bland annat ska man övervägt att undvika ord som automation och AI i kommunikationen och i stället tala om avancerad teknik eller ”cobots” – robotar som arbetar sida vid sida med människor.
Amazon tonar ned uppgifterna
Företagets talesperson Kelly Nantel har dementerat att de läckta dokumenten representerar Amazons övergripande strategi:
”Läckta dokument ger ofta en ofullständig och missvisande bild av våra planer. Vi fortsätter att anställa i våra logistikcenter och planerar att rekrytera 250 000 personer inför årets högtidssäsong.”
Amazon hävdar också att robotarna ska stötta, inte ersätta, människor. I en ny PR-kampanj presenterades bland annat roboten Blue Jay, som företaget beskriver som ”ett extra par händer” i lagren.
Blue Jay kan hantera 75 procent av alla varutyper som Amazon lagrar och är en central del av företagets strategi för snabbare same-day-leveranser.
”Inte robotar – människor och framtidens arbete”
Enligt Tye Brady, teknisk chef för Amazon Robotics, handlar det om en förändrad arbetsmodell snarare än ett hot mot jobben:
”Den verkliga rubriken handlar inte om robotar. Den handlar om människor – och om framtidens arbete som vi bygger tillsammans.”
Men kritiker menar att den typen av uttalanden är skademinimering, och att Amazon i praktiken redan förbereder sig på att bli en ”netto jobbförstörare” snarare än skapare – något som Nobelpristagaren Daron Acemoglu varnar för i NYT:
”När Amazon väl lyckas automatisera lönsamt kommer andra företag att följa efter.”
I ett internt meddelande till personalen skriver CEO Andy Jassy att generativ AI och automatisering redan används i hela verksamheten – från kundtjänst till logistik.
Han förutspår att tekniken kommer att minska det totala antalet anställda, men samtidigt skapa nya typer av arbeten.
”Vi kommer att behöva färre människor för vissa jobb, men fler för andra. På några års sikt kommer effektiviseringsvinsterna att minska vår totala arbetsstyrka.”
Amazons nya robotar
Företaget utvecklar just nu tio olika robotar och AI-system för sina lager, bland annat:
- Blue Jay – en flerarmad robot som både plockar, ställer undan och packar varor.
- Project Eluna – ett AI-system som agerar som en ”digital kollega” som hjälper till att optimera sortering och minska flaskhalsar.
- Digit – en gående robot från Agility Robotics som används för att hämta och flytta paket.
- AI-driven simulering – där digitala tvillingar av hela lager används för att planera logistik och robotflöden i realtid.
FAQ
Kommer Amazon verkligen att ersätta människor med robotar?
Företaget säger officiellt nej – men interna dokument tyder på att automatiseringen kommer att minska behovet av personal kraftigt.
Kommer Amazon att säga upp anställda?
Företaget har inte meddelat några massuppsägningar, men planerar att minska framtida nyanställningar.
Hur påverkas priserna för kunderna?
Varje vara kan bli upp till 30 cent billigare att hantera – men det är oklart om besparingen kommer kunderna till del.
Varför försöker Amazon undvika ordet ”AI”?
För att minska risken för negativ publicitet kring automatisering och jobbförluster.
Hur reagerar experter på utvecklingen?
Ekonomer varnar för att Amazon kan sätta en global standard för automatiserad detaljhandel, vilket kan hota hundratusentals jobb även hos konkurrenter.
Kommer Amazon fortfarande att anställa?
Ja – företaget planerar att anställa 250 000 säsongsarbetare för helger och högtider, men i ett längre perspektiv väntas antalet fasta jobb minska.
När börjar automatiseringen märkas på riktigt?
De första stora förändringarna väntas synas redan 2025–2027, då Blue Jay och liknande robotar fasas in brett i Amazons nordamerikanska logistiknätverk.