Samsung rullar just nu ut en uppdatering till sina smarta kylskåp i Family Hub-serien – och den innehåller något som många kunder nog inte hade väntat sig: reklam direkt på kylskåpets display.
Viktigt att veta
- Reklamen visas på vissa Cover Screen-teman, men kan avfärdas.
- Samsung säger att annonser inte kommer dyka upp i Art Mode eller bildalbum.
- Uppdateringen är en pilot i USA, men kan rullas ut bredare.
- Svenska kunder kan påverkas först efter att eventuella juridiska frågor hanterats.
- Priset på dessa kylskåp i Sverige ligger ofta mellan 30 000 och 50 000 kronor.
Enligt uppdateringsloggen handlar det om annonser som visas på skärmens så kallade Cover Screen, alltså när den inte används aktivt. Reklamen dyker upp på vissa teman, till exempel väder eller färg, medan andra teman som visar konst eller egna bildalbum än så länge är fria från annonser.
Att reklamen presenteras som en ”funktion” i uppdateringen har väckt starka reaktioner. Många pekar på det absurda i att betala 30 000–50 000 kronor för ett premiumkylskåp, bara för att sedan mötas av annonser på dörren i köket.
Bekräftat av Samsung
Samsung har också bekräftat satsningen i ett uttalande. Företaget beskriver det som ett pilotprojekt i USA, där ”promotioner och utvalda annonser” ska visas på Family Hub-modeller via en mjukvaruuppdatering.
Enligt Samsung kommer annonserna bara synas när Cover Screen är i viloläge och de ska kunna avfärdas av användaren. De ska inte dyka upp i Art Mode eller när skärmen används för bildalbum.
Här är ett uttalande som skickades till webbsajten Android Authority av Samsung:
Samsung är engagerade i innovation och att skapa mervärde i vardagen för våra vitvarukunder. Som en del av våra pågående insatser för att stärka det värdet genomför vi ett pilotprogram för att erbjuda kampanjer och utvalda annonser på vissa Samsung Family Hub-kylskåpsmodeller på den amerikanska marknaden.
Som en del av detta pilotprogram kommer Family Hub-kylskåp i USA att få en OTN-programuppdatering (över nätverk) med användarvillkor (T&C) och sekretessmeddelande (PN). Annonsering kommer att visas på vissa Family Hub-kylskåps täckskärmar. Täckskärmen visas när en Family Hub-skärm är inaktiv. Annonsens designformat kan variera beroende på personaliseringsalternativ för täckskärmen, och annonser kommer inte att visas när täckskärmen visar konstläge eller fotoalbum.
Annonser kan avvisas på de täckskärmar där de visas, vilket innebär att specifika annonser inte kommer att dyka upp igen under kampanjperioden.
Det är högst oklart hur oönskad reklam som lyfts fram som en funktion för användarna kan ”skapa mervärde” eller visa hur Samsung är ”engagerade i innovation”.
Frågor om integritet
Kritiker pekar på att reklam på smarta hemprodukter nästan alltid innebär någon form av datainsamling, även om Samsung inte uttryckligen bekräftar det. Eftersom annonser ofta blir mer relevanta ju mer de anpassas, finns en oro för att personliga vanor i hemmet kan användas för att rikta reklam.
I Sverige kan dessutom både marknadsföringslagstiftning och GDPR sätta käppar i hjulet för hur – och om – en sådan funktion får införas.
FAQ
Vilka kylskåp påverkas?
Samsung nämner Family Hub-modeller i USA. Det är ännu oklart vilka specifika modeller som omfattas globalt.
Kan jag stänga av annonserna helt?
Inte helt. De kan avfärdas när de dyker upp, och vissa teman är annonsfria, men funktionen verkar inte gå att inaktivera helt.
Kommer detta även till Sverige?
Det är inte bekräftat. Lokala lagar om marknadsföring och integritet kan stoppa eller ändra hur funktionen införs här.
Varför inför Samsung reklam på kylskåp?
Företaget kallar det för en ”förbättrad användarupplevelse” med erbjudanden och promotioner. Kritiker ser det snarare som ett sätt att skapa nya intäkter.
Är det här unikt för Samsung?
Inte helt. Många tillverkare av smarta produkter har testat reklam på skärmar, men att få annonser direkt på kylskåpsdörren sticker ut och kan bli en vattendelare för smarta hem.