Bara dagar efter lanseringen av iPhone 17 Pro och iPhone 17 Pro Max rapporterar användare repor och märken på sina nya telefoner. Diskussionen, som fått smeknamnet ”Scratchgate”, har redan tagit fart i sociala medier. Samtidigt tonar Apple ned kritiken och menar att det handlar om normalt slitage och materialöverföring.
Viktigt att veta
- Flera tidiga köpare och butiksbesökare har rapporterat om repor och märken på iPhone 17 Pro-modellerna.
- YouTubern JerryRigEverything visade i tester att de skarpa kanterna runt kameramodulen är särskilt känsliga.
- Bloomberg noterade repor på demoenheter i butiker världen över, särskilt på färgerna Deep Blue och Cosmic Orange.
- Apple säger att vissa märken på demoexemplar inte är repor utan material från slitna MagSafe-ställ i butikerna, som går att putsa bort.
- Företaget påpekar att aluminiumkanterna liknar andra Apple-produkter och att normalt slitage är att vänta över tid.
- Fördelar med nya designen: bättre värmehantering, effektivitet och batteritid jämfört med tidigare modeller.
Repor redan dag ett
Flera användare har visat upp bilder på repade iPhones direkt efter köp, och även Apple Stores demoexemplar har uppvisat märken inom några timmar. Bloomberg rapporterar att problemet är globalt, med observationer i butiker i bland annat New York och Hongkong. De nya färgerna Deep Blue och Cosmic Orange verkar vara mest utsatta.
På YouTube har teknikprofilen JerryRigEverything också testat iPhone 17 Pro och visat att de skarpa kanterna runt kameramodulen är särskilt känsliga. Enligt honom beror det på att Apple inte lagt till avrundningar (som chamfer eller fillet), vilket gör att anodiseringen inte fäster lika bra just där. Det leder till att kanterna snabbt kan få märken från vardagliga föremål som nycklar och mynt.
”Apple valde det här för designens skull, men det är en lösning som kommer att orsaka problem för användarna på sikt,” säger Zack Nelson (JerryRigEverything).
Apple svarar: ”Inte repor – materialöverföring”
Apple har dock en annan förklaring. Företaget säger att många av märkena som synts på demoexemplar inte är repor i materialet, utan snarare avlagringar från slitna MagSafe-ställ som används i butiker. Dessa går att torka bort med rengöring.
När det gäller repor på användarnas egna enheter menar Apple att små märken är normalt slitage och att Pro-modellerna inte är mer känsliga än andra iPhones med anodiserad aluminium.
Fördelar med nya aluminiumdesignen
Samtidigt som vissa användare oroar sig för hållbarheten, framhåller Apple att den nya aerospace-grade 7000-seriens aluminiumlegering ger viktfördelar och bättre värmehantering jämfört med fjolårets titaniumram. Resultatet ska bli både lägre vikt, bättre effektivitet och längre batteritid.
Andra tester har också visat att Ceramic Shield 2 på framsidan är betydligt mer motståndskraftigt mot repor än tidigare. Dessutom har iPhone Air visat sig vara ovanligt tålig trots sin ultratunna konstruktion.
Så här tänker vi på Tekniksmart
Oavsett vad Apple tycker om reporna eller icke-reporna så är det ett problem som tydligt lyfts fram av användare världen över. Sannolikheten att det bara är materialöverföring från trådlösa laddare är liten med tanke omfattningen. Mer troligt är att det faktiskt rör sig om slitage som Apple initialt kommer att förneka och sedan erkänna i någon kapacitet vid ett senare tillfälle. Räkna med att din iPhone 17 Pro-telefon slits runt kameran med eller utan ett skal (friktion uppstår oavsett), men bäst är att ha ett skydd som åtminstone hindrar det värsta slitaget från att uppstå.
FAQ
Vad är ”Scratchgate”?
Ett samlingsnamn på rapporter om repor och märken på iPhone 17 Pro och Pro Max direkt efter lanseringen.
Var sitter de flesta reporna?
Framför allt på de skarpa kanterna runt kameramodulen, där anodiseringen är mer utsatt.
Är det här ett nytt problem för iPhones?
Inte helt – alla telefoner får slitage över tid – men kombinationen av Apples nya design och vissa färger gör att det blivit mer synligt i år.
Vad säger Apple?
Att demoexemplarens märken beror på materialöverföring från MagSafe-ställ. På användarnas enheter betraktas mindre märken som normalt slitage.
Finns det någon färg som är extra känslig?
Rapporter pekar särskilt på Deep Blue och Cosmic Orange, men alla färger kan få märken.
Finns det några fördelar med den nya konstruktionen trots allt?
Ja, den nya aluminiumdesignen ger bättre kylning, effektivare batteri och lägre vikt. Dessutom är frontglaset (Ceramic Shield 2) mer reptåligt än tidigare.